JUPITER FLEXIBLE OFFICE

Q&A

Q.月途中での入会の扱いはどのようになりますか?

A.月額プランには日割がございません。お申込み日からご利用が可能となり、解約された月も月末までのご利用が可能となります。

Q.いいアプリにてカメラが起動しない

A.お客様の端末が、いいアプリ起動時に「カメラを許可」しているか端末の設定画面から確認をお願いいたします。

Q.いいアプリはどこからダウンロードできますか?

A.Appleストア、またはgoogleストアから「いいオフィス」と検索していただくと、いいアプリが表示されます。

iOS版:https://apps.apple.com/jp/app/id1564052762

Android版:https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.eoffice.android.client

Q.領収書を発行できますか?

A.アプリのマイページから発行できます。

マイページ内の「決済履歴」から領収書を発行したい日にちを選択すると「領収書をメールで送信」ボタンが表示されます。

お好きな宛名を入力していただき、ボタンを選択すると登録しているメールアドレスに領収書が届きます。

Q.チェックアウトを忘れてしまいました

A.管理画面のチェックインから、対象のお客様の詳細を開き、「強制チェックアウト」をご選択ください

Q.休会・プラン変更はできますか?

A.可能です。「いいアプリ」にて解約やプラン変更の手続きをお願いします。

 

Q.解約の際はどうすればよいですか?

A.「いいアプリ」にて月額プラン解約の手続きをお願いします。

Q.駐車場・駐輪場はありますか?

A.どちらもご用意がございます。

駐車場は「A」「B」「C」「D」「E」の5つのスペース毎に白線で区切っております。

ご利用者様にお停めいただけるスペースは「A列」「C列」のスペースとなります。

●●● ご利用ルール ●●●

縦列駐車となるため 前後の車両の移動が必要な場合がございます。

無料駐車場 ( A列 と C列 )をご利用になる際は、

移動時のご連絡先(利用場所・お名前・携帯番号)を記入した用紙を

  ※ 駐車時のご連絡先記入様式はこちらから印刷してご使用ください ➡ 2025年 駐車券

・ダッシュボード等のフロントガラスから見える場所に置いてください。

車両移動が必要な場合は、ご利用者様同士で連絡をお取りください。

※縦列での入出庫時、前後の車両のオーナー様同士が速やかに連絡を取れるようにするためです。

小さなご協力が、全体の待ち時間短縮とトラブル防止につながります。

快適な駐車環境維持のため ご理解とご協力をお願いいたします。

恐れ入りますが、「A列」「C列」が満車の場合や当店ご利用時にお車の移動が難しい場合は、近隣の有料パーキングをご利用ください。

 

駐輪場には自転車とバイクをお停めいただけます。