- Q.いいアプリにてカメラが起動しない
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A.お客様の端末が、いいアプリ起動時に「カメラを許可」しているか端末の設定画面から確認をお願いいたします。
- Q.いいアプリはどこからダウンロードできますか?
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A.Appleストア、またはgoogleストアから「いいオフィス」と検索していただくと、いいアプリが表示されます。
iOS版:https://apps.apple.com/jp/app/id1564052762
Android版:https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.eoffice.android.client
- Q.領収書を発行できますか?
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A.アプリのマイページから発行できます。
マイページ内の「決済履歴」から領収書を発行したい日にちを選択すると「領収書をメールで送信」ボタンが表示されます。
お好きな宛名を入力していただき、ボタンを選択すると登録しているメールアドレスに領収書が届きます。
- Q.ポストはレンタルできますか?
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A.月額3,300円でご利用可能です。しかしこちらのプランは「コワーキング月額プラン」or「レンタルオフィス」をご契約されている利用者様専用のオプションプランとなっておりますので単体でのご利用はできません。最安でご利用いただける金額は、コワーキングスペースのモーニングプラン(月額5,500円)と併用していただき、月額8,800円となります。ご契約やお支払いは「いいアプリ」にてお申込ください。
- Q.レンタル会議室・レンタルスタジオに月額プランはありますか?
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A.ありません。しかし定期利用をご希望の方はご相談可能です。お問合せフォームにてご連絡ください。
- Q.レンタルスタジオの床はフローリングですか?
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A.スタジオの床はフローリングではなくクッションフロアとなっております。
- Q.駐車場・駐輪場はありますか?
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A.どちらもご用意がございます。無料ですのでお車・自転車でお気軽にお越しください。当HPのアクセス(https://office-jupiter.com/access/)にて詳しい場所の説明がございますのでご覧ください。またお車でお越しの場合は詰めて駐車していただきます。オフィス入口から入って左手に駐車券のご用意がございますのでお車の外から確認できるようにフロントガラスに設置をお願いします。お車の移動が必要になる際(出れなくなってしまった場合など)は、移動が必要なお車の駐車券を確認していただき該当するスペースの利用者様にお声掛けいただくようにお願いします。※スタッフがいる際はスタッフからお声掛けできますがいない場合は恐れ入りますがご自身でお願いします。
- Q.Wi-Fi・電源はありますか?
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A.どちらもございます。Wi-Fiは「Coworking_1F_5GHz」でパスワードは「free1234」となっております。2階の個室・会議室・レンタルオフィスと4階レンタルスタジオご利用の場合「Coworking_2F_5GHz」・「Coworking_4F_5GHz」でパスワードは1階コワーキングスペースと同様です。電源もあります。
- Q.支払方法を教えてください
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A.「いいアプリ」のアプリ内決済でご利用いただけます。
iOS版:https://apps.apple.com/jp/app/id1564052762
Android版:https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.eoffice.android.client
- Q.予約は必要ですか?
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A.コワーキングスペースご利用の際は「いいアプリ」をインストールしていただき予約なしドロップイン(一般入室)可能です。個室・テレカンブース・会議室・スタジオ利用の場合は「いいアプリ」インストール後、相模原BYジュピターを検索していただき、利用したいスペースをご予約ください。
iOS版:https://apps.apple.com/jp/app/id1564052762
Android版:https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.eoffice.android.client
- Q.定休日はありますか?
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A.年末年始を含む24時間365日利用可能となっております。
- Q.営業時間は何時ですか?
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A.年末年始を含む24時間365日利用可能となっております。
- 施設内は禁煙ですか?
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A.スペース内での喫煙はご遠慮下さい。喫煙時は恐れ入りますが建物の外でお願いします。